Archive for 'Negocios'

Consejos para mejorar el servicio al cliente

Consejos para mejorar el servicio al cliente

John Tschohl, reconocido como el principal experto mundial en servicio, asegura que lograr que los clientes regresen una y otra vez (y no se vayan con la competencia) es el talento gerencial más codiciado del mundo. [...]

¿como innovar en tu PYME?

¿como innovar en tu PYME?

En el mercado actual, hay desconcierto sobre el ciclo de vida de los productos gracias a que la globalización e Internet han eliminado las barreras de comercio entre diferentes países lo que ha dado lugar a [...]

Infografía: El Monopolio de google

Infografía: El Monopolio de google

Google es el motor de búsqueda más utilizado, pero su dominio no se detiene allí porque cuenta con muchos productos con los que lidera Internet, como es el caso de YouTube, Adsense, Android, etc. Veamos a [...]

Ley SOPA y el fin de internet como lo conocemos

Ley SOPA y el fin de internet como lo conocemos

Muchas personas no saben aún que es la ley SOPA (Stop Online Piracy Act), un proyecto de ley presentado en octubre del 2011 en USA, que tiene como objetivo combatir la descarga ilegal de contenidos con [...]

CONCEJOS PARA QUE TU EMPRESA CREZCA EL 2012

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Si tu negocio ya tiene clientes fieles y se mantiene estable en cuanto a las ganancias, tal vez sea hora de que pienses en qué hacer para que tu empresa sea más valorada durante el próximo período. Esto, permitirá [...]

INFOGRAFÍA: TABLETS,EL FUTURO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO MÓVIL

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El comercio electrónico móvil sigue creciendo a la par con la popularidad de los smartphones y las tablets, pero son los usuarios de este último aparato los que compran y gastan más, veamos el siguiente estudio [...]

Distinguiendo clientes offline y online

Distinguiendo clientes offline y online

Una buena estrategia de marketing digital debe considerar también a los consumidores que no tienen una presencia activa en internet. En un mundo cada vez más conectado, se hace difícil pensar que aún hay clientes que [...]

La guerra de patentes está asfixiando la innovación

La guerra de patentes está asfixiando la innovación

El crecimiento del mercado de smartphones ha causado, entre muchas cosas, el aumento de volumen de demandas por patentes que disputan compañías como Apple, Microsoft, Samsung, HTC, etc. Veamos a continuación una interesante infografía sobre cómo [...]

Reputación online y la protección de tu marca

Reputación online y la protección de tu marca

En la Gestión de la reputación online uno de los factores que debemos tener en cuenta, son los resultados en la primera página de Google para la búsqueda nuestra marca, ya que uno de nuestros mayores [...]

CRM y entrenamiento de empleados con twitter

CRM y entrenamiento de empleados con twitter

Son cada vez más las marcas que han vivido en carne propia los efectos adversos de contar con empleados o colaboradores que no están no fidelizados con la marca. En un ciclo como el que acabamos [...]

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